吳尚,安徽懷寧人,1995年10月生,中共預(yù)備黨員,碩士研究生;本科畢業(yè)于安徽工業(yè)大學(xué)金屬材料工程專(zhuān)業(yè);研究生畢業(yè)于武漢輕工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)?,F(xiàn)任湖北恩施學(xué)院學(xué)生處擔(dān)任輔導(dǎo)員,主要負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展支持與服務(wù)、部門(mén)宣傳和預(yù)算報(bào)銷(xiāo)等工作。2023年獲得“最佳新人”稱(chēng)號(hào)。

2023年,剛剛研究生畢業(yè)的吳尚來(lái)到湖北恩施學(xué)院工作,在學(xué)生處擔(dān)任輔導(dǎo)員。入職以來(lái),為了使自己在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái),吳尚始終提醒自己保持謙遜好學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì),不懂就問(wèn),少談困難,多做實(shí)事。在工作中,也始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的宗旨,堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向,盡心盡力地為學(xué)生服務(wù)。
初入職場(chǎng),還未等吳尚適應(yīng)工作節(jié)奏,繁雜的工作內(nèi)容便接踵而至,壓力陡然驟增。輔導(dǎo)員需要隨時(shí)處理突發(fā)事件,面對(duì)突發(fā)、時(shí)間緊、任務(wù)重的事件時(shí),如何做到有條不紊,冷靜解決,忙中不出亂、忙中不出錯(cuò),極其考驗(yàn)輔導(dǎo)員的工作能力,回想短短幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,讓吳尚印象最深刻的,便是與學(xué)生相處的點(diǎn)滴。

吳尚進(jìn)校后便開(kāi)始帶班,有一晚的凌晨一點(diǎn),已經(jīng)入睡的吳尚接到宿管老師的電話,所帶班級(jí)的學(xué)生誤食藥物致幻,在宿舍用頭撞墻,已撥打120,正在送往醫(yī)院途中。沒(méi)有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的吳尚接到電話時(shí)心里慌起來(lái),這是他第一次獨(dú)自面對(duì)學(xué)生緊急狀況,但他知道,身肩學(xué)生重責(zé),必須抓緊時(shí)間。掛斷電話后,吳尚在慌亂中冷靜下來(lái),向宿管老師詢(xún)問(wèn)了陪同學(xué)生的電話,確認(rèn)情況后,吳尚急忙奔往醫(yī)院,并與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,由于催吐需要學(xué)生家屬簽字,但家長(zhǎng)不能及時(shí)趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng),為了不耽誤學(xué)生的治療時(shí)間,吳尚得到學(xué)生家長(zhǎng)允許后,在通知單上簽了字,直到確認(rèn)學(xué)生的情緒和身體狀況趨于平穩(wěn)時(shí),吳尚才放下心來(lái)。雖然在此之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但通過(guò)學(xué)校組織的危機(jī)事件培訓(xùn)和輔導(dǎo)員考試,以及平日里從其他同事“偷師”而來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),吳尚總算是平穩(wěn)解決了這一次突發(fā)事件,他說(shuō),“發(fā)生緊急狀況時(shí),首先還是要保證自己心態(tài)平穩(wěn),這一次是從理論到實(shí)踐的過(guò)程,真正經(jīng)歷一次后,發(fā)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)與聽(tīng)別人分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)的內(nèi)心感受還是不一樣?!?/p>
還有一次,吳尚因?yàn)橄词膸追昼娢磶謾C(jī),等吳尚洗漱完再打開(kāi)手機(jī)時(shí),出現(xiàn)了四個(gè)未接電話,回?fù)軈s無(wú)人接聽(tīng)。經(jīng)歷過(guò)上次的突發(fā)事件后,他預(yù)料到極有可能是學(xué)生出了事,于是他趕緊聯(lián)系公寓服務(wù)中心的老師,了解到果然是學(xué)生的身體出現(xiàn)了狀況,本打算立即前往學(xué)校,聽(tīng)到公寓服務(wù)中心的老師說(shuō)問(wèn)題不大,已在處理,吳尚才緩過(guò)神來(lái)。雖然事情已處理妥當(dāng),但在這短短的半小時(shí)里,不明情況的吳尚提心吊膽,撥出了十幾個(gè)電話,內(nèi)心焦急萬(wàn)分,從那以后,吳尚不敢掉以輕心,他的手機(jī)隨時(shí)攜帶在身邊,來(lái)電鈴聲的音量調(diào)到最大,確保學(xué)生出現(xiàn)緊急情況時(shí),能在第一時(shí)間內(nèi)與他取得聯(lián)系。那段時(shí)間里,神經(jīng)緊繃的吳尚做夢(mèng)都是學(xué)生出現(xiàn)緊急狀況正在趕往醫(yī)院,然后半夜驚醒。如此之大的壓力,讓他也產(chǎn)生過(guò)自我懷疑自己能否勝任這份工作,但很快,他積極調(diào)整心態(tài),還是選擇勇敢面對(duì),并很快積累了一些經(jīng)驗(yàn),還能在后進(jìn)的同事不知所措時(shí)提供解決辦法。

剛畢業(yè)的優(yōu)勢(shì)是吳尚最大的“捷徑”,與學(xué)生年齡相差不大,更能走近學(xué)生。面對(duì)學(xué)生,他會(huì)以兄長(zhǎng)的視角和語(yǔ)氣與學(xué)生談學(xué)習(xí)、聊心理,交流自己的真情實(shí)感。學(xué)生能夠敞開(kāi)心扉,理解和接受老師的做法,吳尚也能在這種輕松、熟悉的環(huán)境中了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征,從而找到合適的學(xué)生交流模式。他說(shuō),“在走上輔導(dǎo)員崗位以后,我才知道,原來(lái)以前我的輔導(dǎo)員默默地為我們做了這么多事情?!眳巧袘{借著認(rèn)真負(fù)責(zé)、事無(wú)巨細(xì)的工作態(tài)度在短短兩個(gè)月的時(shí)間里,不僅帶了四個(gè)班級(jí)153名學(xué)生,還負(fù)責(zé)各層級(jí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)準(zhǔn)備、總結(jié)、宣傳和培訓(xùn)臺(tái)賬收集工作,包括承接教育部高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)、校外特邀輔導(dǎo)員培訓(xùn)和校內(nèi)優(yōu)秀輔導(dǎo)員內(nèi)訓(xùn),每周輔導(dǎo)員值班督促和值班記錄核查工作。此外,他還要針對(duì)重要學(xué)生工作交流、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做好新聞撰寫(xiě)工作、更新維護(hù)學(xué)生處網(wǎng)站工作以及學(xué)生處預(yù)算填報(bào)、報(bào)銷(xiāo)工作與學(xué)生處資產(chǎn)管理任務(wù)等等。
作為新人的吳尚還在持續(xù)地學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們相信,在不遠(yuǎn)的未來(lái),他一定會(huì)逐漸完成從“新手上路”到“輕車(chē)熟路”的蛻變,陪伴、見(jiàn)證學(xué)生的成長(zhǎng)。