
陳勝龍
碩士研究生,畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)信息研究所,研究方向?yàn)榭萍即髷?shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用服務(wù)研究。目前就任于湖北恩施學(xué)院教務(wù)處,主要負(fù)責(zé)學(xué)生成績(jī)管理,學(xué)科專業(yè)建設(shè)。
因熱愛選擇,因責(zé)任堅(jiān)守。如果你覺得一份工作必須干下去,那么守住它就是正確的選擇。
他是湖北恩施學(xué)院教務(wù)處一名教務(wù)專員。一條小小的審核意見關(guān)系著每一名學(xué)生的課程任務(wù)達(dá)成,甚至關(guān)乎每一名學(xué)生能否順利畢業(yè),在這一崗位的他深知每一條審核工作的重要性。

1435條學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)換學(xué)生申請(qǐng)記錄的審核管理;超1000人次學(xué)生重修、補(bǔ)修、免修、轉(zhuǎn)修申請(qǐng),22年春季學(xué)期,組織和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知超300人次學(xué)生完成畢業(yè)補(bǔ)考。在與他交談過程中,從他急促的語氣,我看到的是他高效的辦事效率。上一學(xué)年,他主要負(fù)責(zé)重、補(bǔ)、免、轉(zhuǎn)修的審核辦理,《學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)換方案》的實(shí)施和修訂,學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理,他始終堅(jiān)持一個(gè)工作原則:以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“接待”態(tài)度面對(duì)每一位前來辦理的學(xué)生,無論有多少學(xué)生提交資料,他都始終用熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度審核。
每學(xué)期開學(xué),他的辦公室總是門庭若市,學(xué)生排著長(zhǎng)龍辦理各種學(xué)分相關(guān)的手續(xù);他的工作內(nèi)容單一,每天重復(fù)著審核學(xué)生資料的工作,卻一點(diǎn)兒都不單調(diào),他每天都會(huì)審核學(xué)分認(rèn)定、重修補(bǔ)修、畢業(yè)補(bǔ)考等各方面內(nèi)容。我開玩笑的說道,每天審核那么多資料,您是否有“流水線”作業(yè)的感覺呢?他說,那倒沒有,當(dāng)把這個(gè)工作當(dāng)成學(xué)生最重要的事,當(dāng)成自己的事,設(shè)身處地去想,反而覺得每一份材料的分量都沉甸甸的,也就從來沒有感到枯燥過。那段時(shí)間,他總是辦公室最晚去吃飯的那一個(gè),不管后面排了多長(zhǎng)的隊(duì),他都會(huì)把已經(jīng)在排隊(duì)的學(xué)生資料審核完成后才結(jié)束上午的工作。

審核學(xué)生提交的資料,并進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),幫助學(xué)生指出不合格的材料,并告知對(duì)應(yīng)的辦理部門和位置,避免學(xué)生重復(fù)跑路,減少學(xué)生跑流程的精力,極大地節(jié)約了學(xué)生辦理的時(shí)間,簡(jiǎn)化了學(xué)生的辦理流程。
他希望能夠做那一束微光,一束在平凡、普通的崗位,努力發(fā)出一點(diǎn)溫?zé)岬墓?。為有意向出國的學(xué)生出具學(xué)校相關(guān)證明,是陳勝龍負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容之一,他不僅在辦理前會(huì)仔細(xì)核對(duì)學(xué)生自己提交的相關(guān)資料;遇到模棱兩可或者是資料不全時(shí),他還會(huì)持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生的資料辦理,并且及時(shí)整理學(xué)生已經(jīng)提交過的資料,主動(dòng)對(duì)接催促還沒有辦理相關(guān)材料的同學(xué),詢問是否及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料,確保材料提交的正確性和及時(shí)性。

“學(xué)生能夠有這樣出國深造的機(jī)會(huì),特別不容易,我希望我能夠在我負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)盡可能保證學(xué)生材料的準(zhǔn)確性,以避免學(xué)生因?yàn)椴牧蠁栴}而耽誤留學(xué)深造,這是我唯一可以為他們做的?!?/p>

他不僅是資料審核員,更是學(xué)生的“心理咨詢師”,考慮到一些學(xué)生心理狀況不是很好,他會(huì)依據(jù)學(xué)生的時(shí)間和方便的流程適當(dāng)調(diào)整程序,并鼓勵(lì)休學(xué)學(xué)生繼續(xù)完成課程學(xué)習(xí)和結(jié)課任務(wù)。
“放假階段,我們會(huì)挨個(gè)跟參加補(bǔ)考的畢業(yè)生打電話,由于疫情原因,很多畢業(yè)生不能來學(xué)校參加考試,我就會(huì)去協(xié)調(diào)補(bǔ)考時(shí)間,便于所有畢業(yè)生都能夠通過線上或線下渠道正常參加補(bǔ)考。在打電話給學(xué)生的過程中經(jīng)常會(huì)被當(dāng)成詐騙電話,被告知不要再打了或者直接掛斷?!庇龅竭@樣的情況,陳勝龍不僅不會(huì)介意學(xué)生的反應(yīng),甚至覺得學(xué)生的防范意識(shí)強(qiáng),與此同時(shí),他一方面繼續(xù)聯(lián)系學(xué)生,還會(huì)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的學(xué)院老師以及輔導(dǎo)員,最終協(xié)調(diào)完成每一位需要補(bǔ)考的畢業(yè)生,完成補(bǔ)考,順利拿到畢業(yè)證。無論是學(xué)分轉(zhuǎn)換錄入,還是辦理休學(xué)、補(bǔ)考資料,閑時(shí)忙時(shí),他都堅(jiān)持同一個(gè)態(tài)度:為了學(xué)生服務(wù),為他們提供需要的幫助。

除了是教務(wù)專員,他也是建筑與藝術(shù)學(xué)院的一名老師,不同的是,他代課的班級(jí)只有10名學(xué)生。但他從不會(huì)因?yàn)榇n班級(jí)學(xué)生少而忽略備課環(huán)節(jié),相反,一天忙碌的工作結(jié)束后,他都會(huì)利用晚上的時(shí)間備課。上課期間,他始終踐行以培養(yǎng)新型應(yīng)用型人才為使命,將課本的知識(shí)與生活實(shí)際相結(jié)合,并在課后及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),進(jìn)行一對(duì)一答疑,催促他們及時(shí)完成課后任務(wù)和課程結(jié)課論文,他所帶的專業(yè)課程成績(jī)都是優(yōu)秀。
“以父母之心育人,幫助學(xué)生成就夢(mèng)想”。把好學(xué)生資料關(guān),做好學(xué)生服務(wù)者,上好每一堂專業(yè)課,他始終將學(xué)生的切身利益放到工作中最高的位置,在這有溫度的學(xué)校,做一顆“恒溫”的星。
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